Specials

All specials

 

Hubungi Sentra Digital:

Syarat & Ketentuan

Selamat datang di www.sentradigital.com

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh CV. Sentra Digital terkait penggunaan situs www.sentradigital.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.sentradigital.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan CV.Sentra Digital. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.sentradigital.com.

A. DEFINISI

  1. CV Sentra Digital adalah suatu badan usaha yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.sentradigital.com, yakni situs pencarian toko dan Barang yang dijual oleh penjual terdaftar. Selanjutnya disebut Sentradigital.
  2. Situs Sentradigital adalah www.sentradigital.com.
  3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Sentradigital yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Sentradigital, serta tata cara penggunaan sistem layanan Sentradigital.
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Sentradigital, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Sentradigital.
  5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs Sentradigital.
  6. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs Sentradigital.
  7. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
  8. Rekening Resmi Sentradigital adalah rekening bersama yang disepakati oleh Sentradigital dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs Sentradigital.

 

B. AKUN  SENTRADIGITAL, PASSWORD DAN KEAMANAN

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Sentradigital tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  3. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  4. Sentradigital tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Sentradigital menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Sentradigital.
  5. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Sentradigital jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  6. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Sentradigital tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.
  7. Pengguna tidak diperbolehkan memperoleh atau berusaha memperoleh akses tidak sah ke area informasi lain yang dilindungi, dengan cara apapun yang tanpa ijin penggunaan khusus oleh Sentradigital.
  8. Pengguna tidak diperbolehkan memperoleh atau berusaha memperoleh akses tidak sah ke area informasi lain yang dilindungi, dengan cara apapun yang tanpa ijin penggunaan khusus oleh Sentradigital.
  9. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sebagai berikut (i) Rp 500 ditambah pajak 10% untuk Indosat, Tri, XL, Smartfren, dan Esia; (ii) Rp 200 ditambah pajak 10% untuk Telkomsel. Biaya dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan penyedia jasa telekomunikasi.

 

C. TRANSAKSI PEMBELIAN

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh sentradigital. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Sentradigital akan memproses pengiriman barang kepada pembeli setelah tahapan transaksi jual beli pada sistem Sentradigital selesai.
  2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

-          Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

-          Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs sentradigital tergantung pada monitor komputer Pembeli. sentradigital telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs sentradigital muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs sentradigital akan akurat.

-          Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

  1. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Sentradigital yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka Sentradigital akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
  2. Sentradgital selalu berusaha untuk memberikan dekskripsi yang akurat tentang Barang, namun tidak bertanggung jawab atas jaminan bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan.
  3. Sentradigital memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  4. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1x24 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, sentradigital memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  5. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh sentradigital.
  6. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. sentradigital memberikan batas waktu 2x24 jam setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem sentradigital, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem sentradigital.
  7. Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka transaksi dianggap selesai.
  8. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab sentradigital. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi sentradigital adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  11. Pengembalian dana dari sentradigital kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

-          Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,

-          Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Penjual yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,

-          Sentradigital tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,

-          Sentradigital sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Sentradigital tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.

  1. Transaksi hanya dapat dibatalkan sebelum Pembeli melakukan konfirmasi pembayaran dan disampaikan secara resmi kepada sentradigital melalui metode yang tersedia,.
  2. Sentradigital berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Sentradigital adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat Sentradigital dan Pembeli untuk mematuhinya.
  3. Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi.
  4. Sentradigital memiliki kewenangan melakukan perubahan status pemesanan menjadi "terkirim" apabila tidak ada pembaharuan status pengiriman dari kurir setelah 10 hari sejak resi diinput.
  5. Kemudian dalam jangka waktu 5 hari sejak perubahan status tersebut diatas, sentradigital memberikan kesempatan kepada pihak Pembeli untuk melakukan (i) konfirmasi penerimaan barang atau (ii) Komplain. Jika dalam jangka waktu 5 hari tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain apapun dari Pembeli, maka sentradigital memiliki kewenangan untuk menyelesaikan transaksi. Penyesuaian status pemesanan ini hanya akan dilakukan apabila alamat tujuan pengiriman yang tertera pada invoice pemesanan dan resi kurir telah sesuai.

 

D. TRANSAKSI PENJUALAN

  1. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Sentradigital dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
  2. Apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, sentradigital berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.
  3. Dengan melakukan pemesanan melalui Sentradigital, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  4. Situs Sentradigital untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

 

E. TARIF PENGIRIMAN

  1. Pembeli memahami dan mengerti bahwa Sentradigital telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Sentradigital tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

 

F. KARTU KREDIT

  1. Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi pembelian barang melalui Situs Sentradigital.
  2. Transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit dapat dilakukan untuk transaksi pembelian dengan nilai total belanja minimal Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupijah) dan maksimal Rp 25.000.000 (dua puluh lima juta rupiah).
  3. Transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit  wajib mengikuti syarat dan ketentuan yang diatur oleh Sentradigital dan mempergunakan kurir/logistik yang disediakan dan terhubung dengan Situs Sentradigital.
  4. Apabila transaksi pembelian tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit kartu kredit pembeli di tagihan berikutnya.

 

G. PENGIRIMAN BARANG

  1. Pengiriman Barang dalam sistem Sentradigital menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang merupakan rekanan Sentradigital yang dipilih oleh Pembeli.
  2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

 

H. KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Kekayaan Intelektual (HAKI) dalam atau atas situs www.sentradigital.com serta atas tiap Barang, dimiliki atau berlisensi atau dikuasai oleh Sentradigital, atau pembeli lisensi kepada Sentradigital, atau penyuplai Sentradigital. Sentradigital berhak untuk menjaga kekayaan intelektual sepenuhnya demi hukum.
  2. Tidak ada bagian dari situs atau barang yang dapat direproduksi, direkayasa, didecompiled, dibongkar, dipisahkan, diubah, didistribusikan, republished, ditampilkan, disiarkan, ditautkan (hyperlinked), direfleksikan (mirrored), disusun (framed), ditransfer atau dikirim dengan cara apapun atau disimpan/dipasang dalam suatu server, system atau peralatan, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Sentradigital atau dari pemilik hak cipta yang bersangkutan.

 

I. KETERBATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. Situs dan Barang yang tersedia adalah berbasis "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Semua data dan/atau informasi yang terkandung dalam Situs atau Barang yang disediakan ditujukan sebagai informasi saja. Tidak ada pernyataan atau jaminan apapun, yang tersirat, tersurat maupun diatur, termasuk jaminan non-pelanggaran (non-infringement) atas pihak ketiga yang meliputi: hak, kepemilikan, kelayakan jual (merchantability), kualitas yang memuaskan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu, sehubungan dengan situs www.sentradigital.com atau Barang. Tanpa mengesampingkan ketentuan lain yang berlaku.
  2. Sentradigital tidak menjamin:

-          Akurasi, ketepatan waktu, kecukupan, nilai komersial atau kelengkapan dari semua data dan/atau informasi yang terkandung dalam situs www.sentradigital.com atau Barang.

-          Bahwa situs www.sentradigital.com atau bahwa setiap Barang selalu tersedia tanpa gangguan, aman atau bebas dari kesalahan atau kelalaian, atau setiap cacat yang ditemukan akan langsung diperbaiki.

-          Bahwa situs www.sentradigital.com atau Barang selalu bebas dari virus komputer atau kode berbahaya lainnya, merugikan, merusak, agen, program atau macro.

-          Keamanan atas informasi apapun yang dikirim oleh Pengguna atau untuk Pengguna melalui situs www.sentradigital.com, dan dengan ini Pengguna menerima resiko bahwa informasi apapun yang dikirim atau diterima melalui situs www.sentradigital.com dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak sah dan / atau diungkapkan oleh Sentradigital atau petugas, karyawan atau agen kepada pihak ketiga yang mengaku Pengguna atau mengaku bertindak di bawah otoritas Pengguna. Transmisi melalui Internet dan surat elektronik dapat dikenakan gangguan, transmisi pemadaman, tertunda transmisi karena lalu lintas internet atau transmisi data yang tidak benar karena sifat publik dari internet.

 

I. PILIHAN HUKUM

  1. Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

 

J. PENGHENTIAN LAYANAN

-          Berdasarkan kebijakan Sentradigital, segera setelah memberikan pemberitahuan, kami dapat menghentikan penggunaan situs www.sentradigital.com dan/atau menonaktifkan Username dan Password Pengguna. Kami dapat menghentikan akses Pengguna ke situs www.sentradigital.com dan/atau bagian daripadanya dengan alasan tertentu.

-          Pengguna dan Sentradigital sepakat untuk mengesampingkan ketentuan yang diatur dalam Pasal 1266 KUHPerdata Indonesia sehingga pengakhiran akan dilakukan tanpa memerlukan persetujuan atau keputusan pengadilan atau lembaga lain dalam wilayah Republik Indonesia.

 

K. PEMBAHARUAN

Syarat & ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tokopedia menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Tokopedia, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.